[DD] UX Designer (Global)

デザイン＆テックで、これからの未来をより良くする

フォーデジットはデザインの力でビジネスとユーザーをつなぐ企業のプロフェッショナルパートナーです。徹底したユーザー理解を礎にしたサービスやプロダクトの開発・市場導入を通して、事業成長の加速、ひいてはより良い社会へ向かうインパクトを生み出します。

マーケットが成熟し、世界でいち早く少子高齢フェーズに突入した日本から、若年層が多くを占め、日々新たな価値観が生まれる東南アジアまで。各国都市でブランチを立ち上げ、現地の文化や思想を肌で理解したチームと共に、あらゆる境界や枠組みを越えデザインマーケットをリードしていきます。

Business Design
ユーザー理解を軸に新たな体験を描き出し、ビジネスの提供価値をデザインする
既存のチャネルやシステム制約に囚われず、リサーチで得たファクトを元にユーザーが必要とする体験の全体像と具備すべき機能や施策のアイデアを生み出します。ビジネス観点・技術観点でのフィジビリティも踏まえ、サービスやプロダクト開発に向けたロードマップ策定やアーキテクチャ構想支援を行います。

Customer Experience Improvement
既存サービスの利用状況を明らかにし、理想のあり方に向けた改善を行う
利用データ分析やユーザーリサーチを通して、既存サービスにおける体験とユーザーニーズのギャップを捉え、あるべき体験を再定義します。サービスの認知から利用過程全体において必要な機能を洗い出し、継続改善に向けた開発計画や体制の立案、リリース後の分析や改善支援も提供します。

MVV Design
サービスや事業の強みを捉え、向かうべき方向性を定義する
企業やサービスのビジョンを定義し、今後の事業創出や打ち手検討の礎となるコンセプトを策定します。事業推進の判断や従業員の業務遂行の上での指針を得るほか、組織内外のステークホルダーに向け、目指す方向性の浸透を図る施策の企画・開発を行います。

Employee Experience Design
利用者・業務フロー・企業文化を理解し、よりよい従業員体験を定義する
既存業務や業務に従事する方々への多角的なリサーチを元に、生産性側面だけではなく業務を行う上での心理面も踏まえた理想の従業員体験を定義します。業務システムのUX/UI開発やオフィスなど業務環境のデザイン支援を通して、組織に所属する方々が主体的に成果を生み出せる体験をデザインします。

Branding
ブランドのアイデンティティ・価値を形成し、ユーザーとのつながりを醸成する
企業や製品、サービスの特性と対象顧客やユーザーを深く理解し、そのブランド価値が正しく伝わるコミュニケーションを包括的にデザインします。ブランドのコンセプト策定からロゴ・ビジュアルアイデンティティ・デザインシステムの構築、コンテンツ設計などを提供します。

Design Ops
継続的なサービス改善を通して、事業成長を支える
継続的なサービス運用の主体となり、事業成長に中長期的にコミットします。サービスの利用分析、ユーザー視点での改善施策の創出から機能実装、効果検証に至る改善サイクルの計画と実施、またその実現に必要な体制構築を支援します。

▼弊社における【UXデザイナー】の位置付け
フォーデジットの主軸事業であるUXデザイナーとは、プロダクトそのものだけでなくプロダクトを利用していないときも含めた全体の顧客体験や、それを実現するための組織・仕組みづくりなどの包括的な設計を指します。

新規サービス、既存サービスのアップデート、デジタルプロダクト開発などにおいて、ユーザー視点でサービスのあるべき姿と理想とする体験をオンライン・オフラインを問わず描き、デザイン、WEBアプリ・プロダクト構築へと繋げていきます。
当社は、UXコンサルティングから実装まで、サービスに必要なものを包括的に提供しています。

▼UXデザイナーについて
フォーデジットのUXデザイナーは、リサーチやワークショップを通して理想の体験を描き、社内外のメンバーと共に形にしていきます。
その過程においてメンバーそれぞれのバックグラウンドや立場・思想の違い、時間・予算の制約などにより、当初描いていた理想の体験から遠ざかってしまうことが多くありますが、より良いものづくりのためには理想の体験に常に立ち帰り、社内・クライアント・パートナーと課題解決し続けていくという姿勢が大切であり、その役割を担う人こそUXデザイナーであると考えます。

▼業務内容
当社のUXデザイナーは、プロジェクトの全工程に関わります。
・顧客折衝
・リサーチ（アンケート設計、インタビュー）
・ワークショップ企画/ファシリテーション
・ペルソナ/カスタマージャーニーマップ構築
・ストーリーボード作成
・エグゼクティブレポート
・要件定義
・MVP定義
・UI設計
・ユーザーテスト
・クオリティコントロール
・プロジェクトマネジメント
・運用設計
・運用体制構築
・定常分析設計
　など

多岐に渡る業務とビジネス・デザイン・テクノロジーの知見も必要になるため、他の職種や同業他社のUXデザイナーと比べて業務難易度はかなり高くなりますが、全体に関わるからこそ全体の知見が得られます。
そして、業種・業態を問わず多種多様な利用者を理解し共感するプロセスの中で様々な経験ができ、その経験を積み上げている人だからこそ、良い体験を描けると思っています。

・ものづくりだけでなく、人との対話を大切にできる方
・指示待ちではなく、自発的に行動しチャレンジできる方
・相手の意見に耳を傾け、共感することを大事にできる方
・何事にも楽しむ姿勢を持てる方
・人のバックグラウンド(学歴、出身、趣味等)の違いを尊重し、多様性を大事にできる方
・チームワークを大事にし、チームやプロジェクトに関わるすべての人に敬意と感謝を示せる方

・ 2年以上のビジネス経験
・ サービスデザイン・UIUXデザインに対する興味関心(0→1でのものづくり経験)
・ 言語
- タイ・ベトナム・マレー系・インドネシア言語：いずれかネイティブレベル
- 日本語：ビジネスコミュニケーションレベル

雇用形態

正社員

勤務地

東京都

最寄り駅

東京メトロ 青山一丁目駅 徒歩2分

特徴

• 経験者歓迎
• 長期休暇
• 産休育休実績
• リモート面接・説明会実施

選考フロー

1. [STEP 1] BRIK JOB からエントリー、ポートフォリオ／書類審査
   [STEP 2] 一次面接
   [STEP 3] 二次面接
   [STEP 4] 最終面接
   [STEP 5]オファー面談

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  NTTドコモ ahamo｜サービスデザイン・Webサイト・アプリ

  https://www.4digit.com/projects/docomo-01/

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  資生堂 統合レポート2020

  https://corp.shiseido.com/report/jp/2020/

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  イオンカード｜暮らしのマネーサイト・イオンウォレット

  https://www.wantedly.com/portfolio/projects/63348

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  TSI HOLDINGS｜新卒採用サイト by 株式会社フォーデジット

  https://www.wantedly.com/portfolio/projects/53022

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  株式会社 カシワバラ・コーポレーション

  https://www.kashiwabara.co.jp/